• آدرس پرداخت (Billing Address) چیست و آیا می تواند در ایران باشد؟
    آدرس پرداخت آدرسی است که صورت حساب های بانک به آن آدرس ارسال می گردد و دراکثر سایت های معتبر در زمان پرداخت با کارت مورد سوال قرار می گیرد. امکان ثبت این آدرس در ایران وجود دارد ، اما بدلیل مشکلات فروشندگان با کاربران ایرانی توصیه می شود یک آدرس در خارج از ایران اعلام شود. (عموماٌ در مورد کارت های پیش پرداخت این آدرس صرفاٌ جنبه تشریفاتی دارد و هیچ صورت حسابی به آن ارسال نمی شود).
  • من کارت مسترو دارم و در خرید الکترونیکی من ، پایانه مسترو وجود ندارد ، باید چکار کنم؟
    همانطور که می دانید ، مسترو از خانواده مستر کارت است و می توان از پایانه آن استفاده نمود و در سایت های انگلیسی می توان از پایانه سوئیچ نیز استفاده نمود ، در صورتی که مشکل همچنان باقی است ،احتمالاٌ فروشنده با مشتریانی که از ایران قصد خرید دارند مشکل دارد.
  • کارت من در یکی از پایانه های فروش پذیرفته نشد. چرا؟
    از آنجا که کارت متعلق به شبکه بانکی آن کشور نیست ممکن است گاهی اوقات سرویس دهنده پایانه فروش هنگام برقراری ارتباط با صادر کننده کارت دچار مشکل و یا اختلال شود. این شکل به صورت دایمی اتفاق نمی افتد، بنابراین می توانید مجدداٌ امتحان کنید.

از پشتیبانی بپرسید

تماس با پشتیبانی

021 - 88202654-9

ایمیل

info@kiasuncard.com